WhatsApp asistent pro penziony a hotely
Váš host dostane odpověď za 5 sekund.
Vy získáte večer zpátky.
WhatsApp asistent odpovídá na obvyklé dotazy v jazyce hosta— i ve 23:40.Co neví, předá na recepci.
Nasadíme to za vás ve vašem objektu. Nic neinstalujete, nic se neučíte.
Odpovídá česky, anglicky, německy a v každém dalším jazyce
Znáte je nazpaměť
- V kolik hodin je snídaně?
- Jaké je heslo k wifi?
- Je tu parkování?
- Můžeme vzít psa?
- What time is check-in?
- Wann gibt es Frühstück?
Stejné dotazy, desetkrát denně, většinou večer a často v jazyce, kterým nemluvíte. Odpovědi jsou všechny v informacích pro hosty — jenže je nikdo nečte.
Napište mu jako host
Tohle je skutečný asistent nahraný s údaji jednoho penzionu, ne nahrávka. Pište v jakémkoli jazyce: odpoví ve stejném, přestože ubytovací řád existuje jen v polštině. Zeptejte se na něco, co tam není, a uvidíte předání na recepci.
Vložte informace o svém objektu
Nahraďte tento text svým ubytovacím řádem nebo informacemi pro hosty a pak se na telefonu vedle na něco zeptejte. Nic neukládáme — text zmizí, když stránku zavřete.
Dnes
Zde odpovídá automatický asistent. Kdykoli si můžete vyžádat člověka.
Zeptejte se na něco jako host…
Odpověď za 5 sekund,
ne za čtyři hodiny
Váš host nečeká. Právě tohle číslo rozhoduje, jestli rezervuje u vás, nebo u souseda.
Bez asistenta
- Doba odpovědi večer
- ~4 hodiny
- Dostupnost
- 7:00–21:00
- Jazyky
- 1–2
- Dotazy v noci
- počkají do rána
S aiAdaptiv
- Doba odpovědi večer
- 5 sekund
- Dostupnost
- 24 hodin
- Jazyky
- všechny
- Dotazy v noci
- zodpovězené
Nebudeme vám uvádět procenta, která jsme nezměřili. Slibujeme, že žádný host nezůstane bez odpovědi — a právě to skončí ve vašich recenzích na Googlu a Bookingu.
Rychlá odpověď není měkký argument
+0,12★
Vyšší hodnocení
O tolik si v průměru polepší hodnocení objekty, které začnou odpovídat na recenze.
12%
Více recenzí
O tolik víc recenzí tyto objekty dostanou — a nespokojení hosté píšou méně krátkých, odbytých stížností, když vidí, že to někdo čte.
24 h
Limit Googlu
Dvě nezodpovězené zprávy za den a Google může vypnout chat na vašem profilu — i s provozem, který odtud chodil.
100%
Reply Score
Reply Score na Booking.com je podíl zpráv, na které jste odpověděli do 24 hodin. Vyšší skóre znamená lepší viditelnost — a asistent odpovídá vždy.
48%
Hosté ze zahraničí
Takový podíl přenocování v EU připadá na zahraniční hosty. Váš řád je v jednom jazyce — dotazy chodí ve všech.
Zdroje: Proserpio & Zervas, Marketing Science (2017) · dokumentace Google Business Profile. Studie se týká odpovědí na recenze; aiAdaptiv drží stejný signál u každé zprávy hosta · Booking.com Partner Hub (Reply Score) · Eurostat, přenocování v EU, 1. pol. 2025.
Jak to vypadá u vás
Pošlete, co už máte
PDF s ubytovacím řádem, e-mail před příjezdem, fotku papíru na dveřích. V tom stavu, v jakém to je — dát to do pořádku je naše práce, ne vaše.
Přečtete si, co odpovídá
Vrátíme se s hotovým asistentem pro váš objekt. Zeptáte se ho na to, na co se ptají hosté, a řeknete nám, co je špatně. Čtvrt hodiny.
Přestanete odpovídat o půlnoci
Hosté píšou na číslo objektu a odpověď mají během několika sekund. Vy se ozvete jen tehdy, když je vás opravdu potřeba.
Nehádá
Nikdy si nevymýšlí ceny ani dostupnost
Odpovídá výhradně z vašich podkladů. Rezervace, vratky a volné pokoje jdou vždy na člověka — asistent za vás nic neslibuje.
Převezmete konverzaci jednou odpovědí
Když asistent předá konverzaci, dostanete zprávu na WhatsApp. Odpovíte na ni normálně a host uvidí vaši odpověď z čísla objektu. Asistent přitom mlčí, aby vám nemluvil do řeči.
Hosté vědí, s kým mluví
V první zprávě se představí jako automatický asistent a nikdy nepředstírá, že je člověk — vyžaduje to evropské nařízení o AI a je to prostě férové.
Data hostů zůstávají vaše
Čísla a konverzace uchováváme po stanovenou dobu a pak je mažeme. Smlouva o zpracování osobních údajů k podpisu, servery v Evropské unii.
Vy neděláte nic
Tohle není software, který si musíte nastavit. Pošlete nám svůj objekt, my pro něj postavíme asistenta — vy si přečtete odpovědi a řeknete, co je špatně.
Přečteme vaše podklady
Ubytovací řád, e-mail před příjezdem, papír za dveřmi pokoje. Pošlete je tak, jak jsou — my z nich uděláme to, z čeho asistent odpovídá.
Doplníme mezery
V každém objektu jsou odpovědi, které nikdo nikdy nesepsal. Položíme vám dvacet otázek, které hosté opravdu posílají — a ty, na které odpovídáte ručně, se přestanou vracet.
Připojíme číslo
WhatsApp číslo, ověření u Mety, předávání na recepci. To je ta část, kterou nikdo dělat nechce — a ta, které se nedotknete.
Zůstaneme u toho
Když se host zeptá na něco nového, uvidíme to a doplníme. Asistent se zlepšuje, aniž byste kvůli tomu psali na podporu.
- Odpovědi v každém jazyce, kterým host píše
- Předání na recepci, když něco neví
- Vlastní WhatsApp číslo pro objekt
- Každá konverzace k nahlédnutí, nic skrytého
Bereme deset objektů
Deset, protože každý nasazujeme ručně a rukou je jen tolik, kolik je. Výměnou za upřímnou zpětnou vazbu a souhlas s uvedením jako reference dostane prvních deset zakladatelskou cenu — zamrazenou, dokud u nás zůstanete.
Otázky
- Musím měnit číslo?
- Dostanete samostatné WhatsApp číslo pro objekt. Uvedete ho v potvrzení rezervace a na webu. Vaše soukromé číslo zůstane soukromé — což bývá spíš úleva než problém.
- Co když odpoví špatně?
- Odpovídá jen z vašich podkladů a všechno ostatní předá vám. Každou konverzaci vidíte v panelu, takže si můžete zkontrolovat, co řekl.
- Kolik práce to je pro mě?
- Jeden hovor a čtvrt hodiny čtení. Pošlete nám to, co hostům dáváte tak jako tak, my z toho postavíme asistenta a vy zkontrolujete odpovědi. Připojení WhatsApp čísla je ověření u Mety — tu část děláme my, ne vy.
- Kolik to stojí?
- Měsíční cena za objekt a jednorázové nasazení, které děláme my. Řekneme ji, až váš objekt uvidíme — dvanáctipokojový penzion a hotel s recepcí není stejná práce. Bez provize z vašich rezervací, nikdy.
- A jazyky, kterými nemluvím?
- Odpovídá v jazyce hosta, i když váš ubytovací řád existuje jen česky. Německy, francouzsky, anglicky, polsky — aniž byste cokoli překládali.
Získejte zpátky své večery
Pošlete nám svůj objekt. My postavíme asistenta, vy si přečtete, co říká, a ukážete, kde se plete.