Assistente de WhatsApp para alojamentos locais e hotéis
O seu hóspede tem resposta em 5 segundos.
Você recupera a sua noite.
Um assistente de WhatsApp responde às perguntas do costume na língua do hóspede— às 23h40 também.O que não sabe passa à receção.
Montamos nós para o seu alojamento. Nada para instalar, nada para aprender.
Responde em português, inglês, alemão e em qualquer outra língua
Já as sabe de cor
- A que horas é o pequeno-almoço?
- Qual é a palavra-passe do wi-fi?
- Há estacionamento?
- Podemos levar o cão?
- What time is check-in?
- Wann gibt es Frühstück?
As mesmas perguntas, dez vezes por dia, quase sempre à noite e muitas vezes numa língua que não fala. As respostas estão todas no seu regulamento — só que ninguém o lê.
Escreva-lhe como um hóspede
É um assistente real, carregado com as informações de um alojamento, não uma gravação. Escreva na língua que quiser: responde na mesma, mesmo com o regulamento só em polaco. Pergunte algo que lá não esteja para ver a passagem para a receção.
Cole as informações do seu alojamento
Substitua este texto pelo seu regulamento ou informações para hóspedes e depois pergunte algo no telemóvel ao lado. Não guardamos nada — o texto desaparece ao fechar a página.
Hoje
Aqui responde um assistente automático. Pode pedir uma pessoa a qualquer momento.
Pergunte alguma coisa, como um hóspede…
Resposta em 5 segundos,
não daqui a quatro horas
O seu hóspede não espera. É esse número que decide se reserva consigo ou no vizinho.
Sem assistente
- Tempo de resposta à noite
- ~4 horas
- Disponível
- 7h00–21h00
- Línguas
- 1–2
- Perguntas de noite
- esperam pela manhã
Com o aiAdaptiv
- Tempo de resposta à noite
- 5 segundos
- Disponível
- 24 horas
- Línguas
- todas
- Perguntas de noite
- respondidas
Não lhe damos percentagens que não medimos. Prometemos que nenhum hóspede fica sem resposta — e é isso que acaba nas avaliações do Google e do Booking.
Responder depressa não é um argumento fraco
+0,12★
Melhor avaliação
O ganho médio de classificação em alojamentos que começam a responder às avaliações.
12%
Mais avaliações
Quantas avaliações a mais recebem esses mesmos alojamentos — e os hóspedes insatisfeitos escrevem menos críticas curtas e gratuitas quando veem que alguém lê.
24 h
O limite da Google
Duas mensagens sem resposta num dia e a Google pode desligar o chat do seu perfil — junto com o tráfego que vinha por ali.
100%
Reply Score
O Reply Score da Booking.com é a percentagem de mensagens respondidas em 24 horas. Uma pontuação mais alta significa melhor visibilidade — e o assistente responde sempre.
48%
Hóspedes estrangeiros
A percentagem de dormidas na UE de hóspedes estrangeiros. O seu regulamento está numa língua — as perguntas chegam em todas.
Fontes: Proserpio & Zervas, Marketing Science (2017) · documentação do Google Business Profile. O estudo trata de respostas a avaliações; o aiAdaptiv mantém o mesmo sinal em cada mensagem · Booking.com Partner Hub (Reply Score) · Eurostat, dormidas na UE, 1.º semestre de 2025.
O que lhe cabe a si
Envia-nos o que já tem
O PDF do regulamento, o email antes da chegada, uma fotografia da folha na porta. No estado em que estiver — pô-lo em ordem é trabalho nosso, não seu.
Lê o que ele responde
Voltamos com um assistente a funcionar para o seu alojamento. Pergunta-lhe o que os seus hóspedes perguntam e diz-nos o que está errado. Um quarto de hora.
Deixa de responder à meia-noite
Os hóspedes escrevem para o número do alojamento e recebem resposta em segundos. Dele só ouve falar quando é mesmo preciso.
Não inventa
Nunca inventa preços nem disponibilidade
Responde apenas a partir dos seus materiais. Reservas, reembolsos e quartos livres vão sempre para uma pessoa — o assistente não promete nada em seu nome.
Assume a conversa com uma resposta
Quando passa a conversa, recebe uma mensagem de WhatsApp. Responda normalmente e o hóspede recebe a sua resposta a partir do número do alojamento. O assistente cala-se para não falar por cima de si.
Os hóspedes sabem com quem estão a falar
Apresenta-se como automático na primeira mensagem e nunca finge ser uma pessoa — é exigido pelo regulamento europeu da IA e é simplesmente honesto.
Os dados dos hóspedes continuam a ser seus
Números e conversas são guardados por um período definido e depois apagados. Contrato de subcontratação para assinar, servidores na União Europeia.
Você não faz nada
Isto não é software que tenha de configurar. Envia-nos o seu alojamento, nós construímos o assistente — você lê as respostas e diz-nos o que está errado.
Lemos os seus materiais
O regulamento, o email antes da chegada, a folha atrás da porta do quarto. Envia-os como estão e nós fazemos deles aquilo a partir do qual o assistente responde.
Preenchemos as falhas
Em todos os alojamentos há respostas que nunca ninguém escreveu. Fazemos-lhe as vinte perguntas que os hóspedes enviam de facto — e aquelas a que responde à mão deixam de voltar.
Ligamos o número
O número de WhatsApp, a verificação na Meta, a passagem à receção. É a parte que ninguém quer fazer, e é a parte em que você nunca toca.
Continuamos em cima
Quando um hóspede pergunta algo novo, vemos e acrescentamos. O assistente melhora sem que tenha de abrir um pedido de apoio.
- Respostas em qualquer língua em que um hóspede escreva
- Passagem à receção quando não sabe
- Um número de WhatsApp próprio para o alojamento
- Todas as conversas à vista, nada escondido
Vamos aceitar dez alojamentos
Dez, porque cada um é montado à mão e mãos há as que há. Em troca de uma opinião honesta e autorização para o citar, os dez primeiros ficam com o preço de fundador — fixo enquanto cá estiver.
Perguntas
- Tenho de mudar de número?
- Recebe um número de WhatsApp próprio para o alojamento. Coloca-o na confirmação de reserva e no site. O seu número pessoal continua pessoal — o que costuma ser um alívio, não um problema.
- E se responder mal?
- Responde apenas com os seus materiais e tudo o que não estiver lá é passado para si. Cada conversa é visível no painel, por isso pode verificar o que foi dito.
- Quanto trabalho é isto para mim?
- Uma conversa e um quarto de hora de leitura. Envia-nos o que já dá aos seus hóspedes, nós construímos o assistente a partir disso e você verifica as respostas. Ligar o número de WhatsApp é uma verificação na Meta — essa parte fazemos nós, não você.
- Quanto custa?
- Um preço mensal por alojamento e um valor único pela montagem, que é nossa. Dizemo-lo depois de vermos o alojamento, porque uma casa de doze quartos e um hotel com receção não são o mesmo trabalho. Sem comissão sobre as suas reservas, nunca.
- E as línguas que não falo?
- Responde na língua do hóspede mesmo que o seu regulamento só exista em português. Alemão, francês, inglês, espanhol — sem que tenha de traduzir nada.
Recupere as suas noites
Envie-nos o seu alojamento. Nós construímos o assistente, você lê o que ele diz e aponta onde está errado.