Βοηθός WhatsApp για ξενώνες και ξενοδοχεία
Ο πελάτης σας παίρνει απάντηση σε 5 δευτερόλεπτα.
Εσείς παίρνετε πίσω το βράδυ σας.
Ένας βοηθός WhatsApp απαντά στις συνηθισμένες ερωτήσεις στη γλώσσα του πελάτη— και στις 23:40.Ό,τι δεν ξέρει πάει στη ρεσεψιόν.
Το στήνουμε εμείς για το κατάλυμά σας. Τίποτα να εγκαταστήσετε, τίποτα να μάθετε.
Απαντά στα ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και σε κάθε άλλη γλώσσα
Τις ξέρετε απ’ έξω
- Τι ώρα είναι το πρωινό;
- Ποιος είναι ο κωδικός του wifi;
- Υπάρχει πάρκινγκ;
- Μπορούμε να φέρουμε τον σκύλο;
- What time is check-in?
- Wann gibt es Frühstück?
Οι ίδιες ερωτήσεις, δέκα φορές τη μέρα, συνήθως το βράδυ και συχνά σε γλώσσα που δεν μιλάτε. Οι απαντήσεις είναι όλες στις πληροφορίες που δίνετε στους πελάτες — απλώς δεν τις διαβάζει κανείς.
Γράψτε του σαν πελάτης
Αυτός είναι πραγματικός βοηθός φορτωμένος με τα στοιχεία ενός καταλύματος, όχι βίντεο. Γράψτε σε όποια γλώσσα θέλετε: απαντά στην ίδια, παρότι ο κανονισμός υπάρχει μόνο στα πολωνικά. Ρωτήστε κάτι που δεν αναφέρεται εκεί για να δείτε πώς περνάει τη συνομιλία στη ρεσεψιόν.
Επικολλήστε τις πληροφορίες του καταλύματός σας
Αντικαταστήστε αυτό το κείμενο με τον κανονισμό ή τις πληροφορίες για τους πελάτες σας και μετά ρωτήστε κάτι στο τηλέφωνο δίπλα. Δεν αποθηκεύουμε τίποτα — το κείμενο χάνεται όταν κλείσετε τη σελίδα.
Σήμερα
Εδώ απαντά αυτόματος βοηθός. Ζητήστε άνθρωπο όποτε θέλετε.
Ρωτήστε κάτι, σαν πελάτης…
Απάντηση σε 5 δευτερόλεπτα,
όχι σε τέσσερις ώρες
Ο πελάτης σας δεν περιμένει. Αυτός ο ένας αριθμός κρίνει αν θα κλείσει σε εσάς ή στο διπλανό κατάλυμα.
Χωρίς βοηθό
- Χρόνος απάντησης το βράδυ
- ~4 ώρες
- Διαθέσιμο
- 7:00–21:00
- Γλώσσες
- 1–2
- Ερωτήσεις τη νύχτα
- περιμένουν το πρωί
Με το aiAdaptiv
- Χρόνος απάντησης το βράδυ
- 5 δευτερόλεπτα
- Διαθέσιμο
- 24 ώρες
- Γλώσσες
- όλες
- Ερωτήσεις τη νύχτα
- απαντημένες
Δεν σας δίνουμε ποσοστά που δεν έχουμε μετρήσει. Υποσχόμαστε ότι κανένας πελάτης δεν μένει χωρίς απάντηση — και αυτό είναι που καταλήγει στις κριτικές σας σε Google και Booking.
Η γρήγορη απάντηση δεν είναι μαλακό επιχείρημα
+0,12★
Υψηλότερη βαθμολογία
Η μέση άνοδος βαθμολογίας για καταλύματα που αρχίζουν να απαντούν στις κριτικές.
12%
Περισσότερες κριτικές
Πόσες περισσότερες κριτικές παίρνουν τα ίδια καταλύματα — και οι δυσαρεστημένοι πελάτες γράφουν λιγότερες σύντομες, απαξιωτικές κριτικές όταν βλέπουν ότι κάποιος διαβάζει.
24 ώ.
Το όριο της Google
Δύο αναπάντητα μηνύματα σε μία μέρα και η Google μπορεί να κλείσει τη συνομιλία στο προφίλ σας — μαζί με την κίνηση που ερχόταν από εκεί.
100%
Reply Score
Το Reply Score της Booking.com είναι το ποσοστό μηνυμάτων που απαντήσατε μέσα σε 24 ώρες. Υψηλότερο σκορ σημαίνει καλύτερη προβολή — και ο βοηθός απαντά πάντα.
48%
Επισκέπτες από το εξωτερικό
Το ποσοστό των διανυκτερεύσεων στην ΕΕ από ξένους επισκέπτες. Ο κανονισμός σας είναι σε μία γλώσσα — οι ερωτήσεις έρχονται σε όλες.
Πηγές: Proserpio & Zervas, Marketing Science (2017) · τεκμηρίωση Google Business Profile. Η μελέτη αφορά απαντήσεις σε κριτικές· το aiAdaptiv κρατά το ίδιο σήμα σε κάθε μήνυμα πελάτη · Booking.com Partner Hub (Reply Score) · Eurostat, διανυκτερεύσεις στην ΕΕ, α' εξάμηνο 2025.
Τι σας αναλογεί
Μας στέλνετε ό,τι έχετε ήδη
Το PDF με τον κανονισμό, το email πριν την άφιξη, μια φωτογραφία του χαρτιού στην πόρτα. Όπως ακριβώς είναι — το να μπει σε τάξη είναι δική μας δουλειά, όχι δική σας.
Διαβάζετε τι απαντά
Επιστρέφουμε με έναν βοηθό που ήδη δουλεύει για το κατάλυμά σας. Τον ρωτάτε ό,τι σας ρωτούν οι πελάτες και μας λέτε τι δεν πάει καλά. Ένα τέταρτο.
Σταματάτε να απαντάτε τα μεσάνυχτα
Οι πελάτες γράφουν στο νούμερο του καταλύματος και παίρνουν απάντηση σε δευτερόλεπτα. Από αυτόν ακούτε μόνο όταν χρειάζεστε πραγματικά.
Δεν μαντεύει
Δεν εφευρίσκει ποτέ τιμές ή διαθεσιμότητα
Απαντά αποκλειστικά από το δικό σας υλικό. Κρατήσεις, επιστροφές χρημάτων και ελεύθερα δωμάτια πηγαίνουν πάντα σε άνθρωπο — ο βοηθός δεν υπόσχεται τίποτα εκ μέρους σας.
Αναλαμβάνετε με μία απάντηση
Όταν προωθεί, λαμβάνετε μήνυμα στο WhatsApp. Απαντήστε κανονικά και ο πελάτης λαμβάνει την απάντησή σας από το νούμερο του καταλύματος. Ο βοηθός σωπαίνει, ώστε να μη μιλάει πάνω σας.
Οι πελάτες ξέρουν με ποιον μιλούν
Συστήνεται ως αυτόματος στο πρώτο μήνυμα και δεν προσποιείται ποτέ τον άνθρωπο — το απαιτεί ο ευρωπαϊκός κανονισμός για την τεχνητή νοημοσύνη, και είναι απλώς έντιμο.
Τα δεδομένα των πελατών παραμένουν δικά σας
Τα νούμερα και οι συνομιλίες φυλάσσονται για καθορισμένο διάστημα και μετά διαγράφονται. Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων προς υπογραφή, διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Εσείς δεν κάνετε τίποτα
Δεν είναι λογισμικό που πρέπει να ρυθμίσετε. Μας στέλνετε το κατάλυμά σας, εμείς φτιάχνουμε τον βοηθό — εσείς διαβάζετε τις απαντήσεις και μας λέτε τι δεν πάει καλά.
Διαβάζουμε το υλικό σας
Τον κανονισμό, το email πριν την άφιξη, το χαρτί πίσω από την πόρτα του δωματίου. Μας τα στέλνετε όπως είναι και τα κάνουμε αυτό από το οποίο απαντά ο βοηθός.
Καλύπτουμε τα κενά
Σε κάθε κατάλυμα υπάρχουν απαντήσεις που δεν γράφτηκαν ποτέ. Σας κάνουμε τις είκοσι ερωτήσεις που στέλνουν πραγματικά οι πελάτες — κι εκείνες που απαντάτε με το χέρι σταματούν να επιστρέφουν.
Συνδέουμε το νούμερο
Το νούμερο WhatsApp, την επαλήθευση στη Meta, την προώθηση στη ρεσεψιόν. Είναι το κομμάτι που δεν θέλει να κάνει κανείς — και το κομμάτι που εσείς δεν αγγίζετε ποτέ.
Μένουμε από πάνω
Όταν ένας πελάτης ρωτήσει κάτι καινούριο, το βλέπουμε και το προσθέτουμε. Ο βοηθός γίνεται καλύτερος χωρίς να ανοίξετε εσείς αίτημα υποστήριξης.
- Απαντήσεις σε κάθε γλώσσα που γράφει ένας πελάτης
- Προώθηση στη ρεσεψιόν όταν δεν ξέρει
- Δικό σας νούμερο WhatsApp για το κατάλυμα
- Κάθε συνομιλία στη διάθεσή σας, τίποτα κρυφό
Παίρνουμε δέκα καταλύματα
Δέκα, γιατί το καθένα στήνεται στο χέρι και τα χέρια είναι τόσα. Σε αντάλλαγμα για ειλικρινή γνώμη και άδεια να σας αναφέρουμε, τα πρώτα δέκα κρατούν την ιδρυτική τιμή — κλειδωμένη όσο μένετε.
Ερωτήσεις
- Πρέπει να αλλάξω νούμερο;
- Παίρνετε ξεχωριστό νούμερο WhatsApp για το κατάλυμα. Το βάζετε στην επιβεβαίωση κράτησης και στην ιστοσελίδα σας. Το προσωπικό σας νούμερο παραμένει προσωπικό — που συνήθως είναι ανακούφιση, όχι πρόβλημα.
- Κι αν απαντήσει λάθος;
- Απαντά μόνο από το υλικό σας, και ό,τι δεν υπάρχει εκεί προωθείται σε εσάς. Κάθε συνομιλία φαίνεται στον πίνακα ελέγχου, οπότε μπορείτε να ελέγξετε τι είπε.
- Πόση δουλειά είναι για εμένα;
- Μία συζήτηση και ένα τέταρτο διάβασμα. Μας στέλνετε ό,τι δίνετε ούτως ή άλλως στους πελάτες σας, εμείς φτιάχνουμε από αυτό τον βοηθό, κι εσείς ελέγχετε τις απαντήσεις. Η σύνδεση του νούμερου WhatsApp είναι επαλήθευση στη Meta — αυτό το κομμάτι το κάνουμε εμείς, όχι εσείς.
- Πόσο κοστίζει;
- Μηνιαία τιμή ανά κατάλυμα και ένα εφάπαξ ποσό για το στήσιμο, που το αναλαμβάνουμε εμείς. Τη λέμε αφού δούμε το κατάλυμα, γιατί ένας ξενώνας δώδεκα δωματίων κι ένα ξενοδοχείο με ρεσεψιόν δεν είναι η ίδια δουλειά. Χωρίς προμήθεια στις κρατήσεις σας, ποτέ.
- Και οι γλώσσες που δεν μιλάω;
- Απαντά στη γλώσσα του πελάτη ακόμη κι αν ο κανονισμός σας υπάρχει μόνο στα ελληνικά. Γερμανικά, γαλλικά, αγγλικά, πολωνικά — χωρίς να μεταφράσετε τίποτα.
Πάρτε πίσω τα βράδια σας
Στείλτε μας το κατάλυμά σας. Εμείς φτιάχνουμε τον βοηθό, εσείς διαβάζετε τι λέει και μας δείχνετε πού κάνει λάθος.