Asystent WhatsApp dla pensjonatów i hoteli
Gość dostaje odpowiedź w 5 sekund.
Ty odzyskujesz wieczór.
Asystent WhatsApp odpowiada na powtarzalne pytania w języku gościa— o 23:40 też.Czego nie wie, przekazuje recepcji.
Wdrażamy to w Twoim obiekcie. Nic nie instalujesz, niczego się nie uczysz.
Odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i w każdym innym języku gościa
Znasz to na pamięć
- O której jest śniadanie?
- Jakie jest hasło do Wi-Fi?
- Czy jest parking?
- Można przyjechać z psem?
- Wie haben wir das Zimmer?
- Do you have parking?
Te same pytania, kilkanaście razy dziennie, często wieczorem i często w języku, którego nie znasz. Odpowiedzi są w Twoim regulaminie — tylko nikt go nie czyta.
Napisz do niego jak gość
To działający asystent wgranego pensjonatu — nie nagranie. Napisz w dowolnym języku; odpowie w tym samym. Zapytaj o coś, czego nie ma w regulaminie, żeby zobaczyć, jak przekazuje sprawę recepcji.
Wklej informacje o swoim obiekcie
Zmień ten tekst na swój regulamin albo informacje dla gości, a potem zapytaj o coś w telefonie obok. Nic nie zapisujemy — tekst znika, gdy zamkniesz stronę.
Dzisiaj
Odpowiada automatyczny asystent. W każdej chwili możesz poprosić o człowieka.
Zapytaj o coś, jak gość…
Odpowiedź w 5 sekund,
nie po czterech godzinach
Gość nie czeka. To jedyna liczba, która decyduje, czy zarezerwuje u Ciebie, czy u sąsiada.
Bez asystenta
- Czas odpowiedzi wieczorem
- ~4 godziny
- Dostępność
- 7:00–21:00
- Języki
- 1–2
- Pytania w nocy
- zostają do rana
Z aiAdaptiv
- Czas odpowiedzi wieczorem
- 5 sekund
- Dostępność
- 24 godziny
- Języki
- każdy
- Pytania w nocy
- odpowiedziane
Nie obiecujemy Ci procentów, których nie zmierzyliśmy. Obiecujemy, że żaden gość nie zostanie bez odpowiedzi — a to jest to, co ląduje w opiniach na Google i Booking.
Szybka odpowiedź to nie miękki argument
+0,12★
Wyższa ocena
Tyle średnio zyskują na ocenie obiekty, które zaczynają odpowiadać gościom na opinie.
12%
Więcej opinii
O tyle więcej opinii dostają te same obiekty — a niezadowoleni goście rzadziej piszą krótkie, złośliwe recenzje, gdy widzą, że ktoś czyta.
24 h
Limit Google
Po dwóch nieodebranych wiadomościach w dobę Google potrafi wyłączyć czat w Twojej wizytówce — razem z ruchem, który z niego przychodzi.
100%
Reply Score
Reply Score na Booking.com to odsetek wiadomości, na które odpowiedziałeś w ciągu doby. Wyższy wynik to lepsza widoczność w wynikach — a asystent odpowiada zawsze.
48%
Goście z zagranicy
Tyle noclegów w UE przypada na gości zagranicznych. Twój regulamin jest po polsku — pytania przychodzą w każdym języku.
15%
Prowizja OTA
Tyle wynosi średnia prowizja Booking.com. Rozmowa, która zaczyna się na numerze Twojego obiektu, nie zaczyna się u pośrednika.
Źródła: Proserpio & Zervas, Marketing Science (2017) · dokumentacja Google Business Profile. Badanie dotyczy odpowiadania na opinie; aiAdaptiv pilnuje tego samego sygnału przy każdej wiadomości gościa · Booking.com Partner Hub (Reply Score) · Eurostat, noclegi w UE, I poł. 2025 · Booking.com (średnia prowizja).
Jak to wygląda u Ciebie
Wysyłasz to, co już masz
PDF z regulaminem, mail przed przyjazdem, zdjęcie kartki z drzwi. W takim stanie, w jakim jest — uporządkowanie tego to nasza robota, nie Twoja.
Czytasz, co odpowiada
Wracamy z działającym asystentem Twojego obiektu. Pytasz go o to, o co pytają goście, i mówisz nam, co poprawić. Kilkanaście minut.
Przestajesz odpisywać po nocach
Gość pisze na numer obiektu i dostaje odpowiedź w kilka sekund. Ty dostajesz wiadomość tylko wtedy, gdy naprawdę jesteś potrzebny.
Nie zgaduje
Nie wymyśla cen ani dostępności
Odpowiada wyłącznie z Twoich materiałów. Pytania o rezerwacje, zwroty i wolne pokoje zawsze trafiają do człowieka — bot nie obiecuje niczego w Twoim imieniu.
Ty przejmujesz rozmowę jednym SMS-em
Gdy asystent przekazuje sprawę, dostajesz wiadomość na WhatsAppie. Odpisujesz na nią normalnie, a gość dostaje Twoją odpowiedź z numeru pensjonatu. Asystent milknie, żeby nie mówić Ci przez ramię.
Gość wie, z kim rozmawia
Asystent przedstawia się jako automat w pierwszej wiadomości i nigdy nie udaje człowieka — tego wymaga unijne rozporządzenie o AI, i tak jest po prostu uczciwie.
Dane gości zostają Twoje
Numery i rozmowy przechowujemy przez ustalony okres, potem znikają. Umowa powierzenia przetwarzania danych do podpisu, serwery w Unii.
Ty nie robisz nic
To nie jest oprogramowanie, które musisz sobie skonfigurować. Wysyłasz nam swój obiekt, my budujemy dla niego asystenta — Ty czytasz odpowiedzi i mówisz, co jest nie tak.
Czytamy Twoje materiały
Regulamin, mail przed przyjazdem, kartkę z tyłu drzwi. Wysyłasz je w takim stanie, w jakim są — my robimy z nich to, z czego asystent odpowiada.
Uzupełniamy luki
W każdym obiekcie są odpowiedzi, których nikt nigdy nie spisał. Zadajemy Ci dwadzieścia pytań, które naprawdę przychodzą od gości — i te, na które odpisujesz ręcznie, przestają wracać.
Podłączamy numer
Numer WhatsApp, weryfikacja po stronie Meta, przekazywanie do recepcji. To ta część, której nikt nie chce robić — i ta, której nie dotykasz.
Zostajemy przy tym
Gdy gość zapyta o coś nowego, widzimy to i dopisujemy. Asystent robi się lepszy bez zgłoszenia do supportu z Twojej strony.
- Odpowiedzi w każdym języku, w którym pisze gość
- Przekazanie do recepcji, gdy czegoś nie wie
- Własny numer WhatsApp dla obiektu
- Każda rozmowa do wglądu, nic nie jest ukryte
Bierzemy dziesięć obiektów
Dziesięć, bo każdy wdrażamy ręcznie, a rąk jest tyle, ile jest. W zamian za szczerą opinię i zgodę na referencję pierwsza dziesiątka dostaje cenę założycielską — zamrożoną na tak długo, jak z nami zostaniesz.
Pytania
- Czy muszę zmieniać numer?
- Dostajesz osobny numer WhatsApp dla pensjonatu. Wpisujesz go w potwierdzeniu rezerwacji i na stronie. Twój prywatny numer zostaje prywatny — i to zwykle jest ulga, a nie problem.
- A jeśli asystent odpowie źle?
- Odpowiada tylko z Twoich materiałów, a przy wszystkim, czego nie ma w bazie, przekazuje sprawę Tobie. Każdą rozmowę widzisz w panelu, więc możesz sprawdzić, co powiedział.
- Ile z tym pracy po mojej stronie?
- Jedna rozmowa i kilkanaście minut czytania. Wysyłasz to, co i tak dajesz gościom, my budujemy z tego asystenta, a Ty sprawdzasz odpowiedzi. Podłączenie numeru WhatsApp to weryfikacja po stronie Meta — tę część robimy my, nie Ty.
- Ile to kosztuje?
- Miesięczna cena za obiekt i jednorazowe wdrożenie, które robimy za Ciebie. Wyceniamy po obejrzeniu obiektu, bo dwunastopokojowy pensjonat i hotel z recepcją to nie ta sama robota. Bez prowizji od Twoich rezerwacji.
- Co z językami, których nie znam?
- Asystent odpowiada w języku gościa, nawet jeśli Twój regulamin jest tylko po polsku. Niemiecki, czeski, angielski, ukraiński — bez tłumaczenia z Twojej strony.
Odzyskaj wieczory
Wyślij nam swój obiekt. My budujemy asystenta, Ty czytasz, co mówi, i wskazujesz, co poprawić.