Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

Administratorem jest aiAdaptiv. W sprawach danych osobowych pisz na kacper@aiadaptiv.com — odpowiadamy na każdą wiadomość, nie tylko na formalne żądania.

Ta polityka dotyczy tej strony. Jeśli Twój obiekt korzysta już z asystenta, wiadomości gości przetwarzamy na Twoje polecenie, na podstawie osobnej umowy powierzenia (DPA) — to inny zbiór zasad niż opisane tutaj.

Formularz zgłoszeniowy

To jedyne miejsce na stronie, w którym zostawiasz dane. Przetwarzamy to, co sam wpiszesz: nazwę obiektu, miasto, kontakt i treść wiadomości.

Zgłoszenie trafia na naszą skrzynkę i nigdzie indziej. Strona nie ma bazy danych — nic z formularza nie jest tu zapisywane. Podstawą są działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a jeśli do umowy nie dojdzie, korespondencję kasujemy po 12 miesiącach.

Jeśli zostawisz adres e-mail, wysyłamy jedno potwierdzenie, że zgłoszenie dotarło. To odpowiedź na Twoją wiadomość, nie newsletter — nie zapisujemy Cię na żadną listę i nie wysyłamy nic więcej.

Demo

Rozmowa w wersji demo jest wysyłana do Google (Gemini), żeby wygenerować odpowiedź. Demo odpowiada z fikcyjnego obiektu, nie z danych żadnego klienta.

Pytania wpisane w telefon trafiają do naszej skrzynki — raz na godzinę wysyłamy sobie zbiorcze podsumowanie z listą pytań i językiem strony. Chcemy wiedzieć, o co ludzie faktycznie pytają, bo to jedyna informacja, jaką ta strona daje o tym, czego oczekuje się od asystenta. Nie ma przy tym Twojego adresu IP ani niczego, co łączyłoby pytanie z osobą, i nie ma bazy danych — pytania żyją w skrzynce e-mail, dopóki ich nie skasujemy. Podstawa: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie wpisuj w demo danych osobowych — swoich ani cudzych. Nie ma powodu, a usunięcie pojedynczego pytania z historii poczty jest kłopotliwe.

Możesz wkleić własne informacje o obiekcie, żeby zobaczyć, jak asystent na nich odpowiada. Ten tekst nie jest nigdzie wysyłany poza zapytaniem do Gemini i nie trafia do naszej skrzynki — istnieje tylko przez czas jednego zapytania i znika, gdy zamkniesz stronę.

Adres IP trafia do pamięci serwera na minutę, żeby ograniczyć liczbę zapytań z jednego miejsca. Nie jest zapisywany na dysku ani łączony ze zgłoszeniem z formularza.

Co strona trzyma w przeglądarce

Dwie rzeczy, obie niezbędne w rozumieniu art. 173 Prawa telekomunikacyjnego — czyli niewymagające zgody:

• `aiadaptiv-lang` — wybrany język strony, jako cookie, 12 miesięcy. Cookie, a nie `localStorage`, bo o języku decyduje serwer, zanim strona się wyświetli — inaczej nie mógłby go poznać;
• `aiadaptiv-consent` — Twoja decyzja z paska na dole, w `localStorage`, żeby nie pytać ponownie.

Nie ma pikseli reklamowych ani cookies śledzących. Nie ma logowania ani płatności, więc nie ma cookies sesji. Jest natomiast anonimowa statystyka odwiedzin — opisana niżej.

Wyczyszczenie danych strony w ustawieniach przeglądarki usuwa obie i nic nie psuje — strona po prostu znów wykryje język z ustawień przeglądarki.

Statystyka odwiedzin

Używamy Vercel Web Analytics, żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę i które podstrony czytają. Narzędzie nie zapisuje niczego w Twojej przeglądarce — nie ma cookie ani identyfikatora, po którym można by Cię rozpoznać przy kolejnej wizycie ani na innej stronie.

Zbierane są dane zagregowane: adres podstrony, skąd przyszło wejście, kraj, typ urządzenia i przeglądarki. Nie tworzymy profili i nie da się z tego odtworzyć, kto konkretnie odwiedził stronę.

Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — chcemy wiedzieć, czy strona w ogóle działa jako narzędzie sprzedaży. Ponieważ nic nie jest zapisywane na Twoim urządzeniu, art. 173 Prawa telekomunikacyjnego nie wymaga tu zgody. Możesz zgłosić sprzeciw na adres poniżej.

Komu przekazujemy dane

Trzem dostawcom, każdemu w wąskim zakresie:

Transfery poza EOG odbywają się na standardowych klauzulach umownych. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu do celów marketingowych.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Napisz na kacper@aiadaptiv.com — odpowiadamy w ciągu 30 dni.

W praktyce, przy zgłoszeniu z formularza, „usunięcie" oznacza skasowanie wątku mailowego. Nie ma bazy, z której trzeba by Cię wypisywać.

Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Zmiany

Datę ostatniej zmiany widzisz pod tytułem. Jeśli zmieni się coś istotnego — nowy dostawca, nowy cel przetwarzania — zmienimy tę datę i opiszemy to tutaj, zanim zacznie obowiązywać.